Tecnimap 2010: innovació a l’Administració amb participació ciutadana

Logotip de Tecnimap tecnimap.es
Logotip de Tecnimap tecnimap.es

Aquesta setmana s’ha celebrat a Saragossa l’onzena edició de les Jornades sobre Tecnologies de la Informació per a la Modernització de les Administracions Públiques, Tecnimap 2010. Són moltes les conferències que han tingut lloc aquests dies, totes relacionades amb la innovació a les administracions públiques.

Així, representants de diverses institucions i administracions públiques van explicar dimecres les seves experiències en el marc de la taula rodona ‘Servicios electrónicos avanzados centrados en los ciudadanos’. Tots els ponents van destacar que, en matèria d’Administració electrònica, cal més interacció amb la ciutadania i establir canals de comunicació entre diferents administracions per compartir experiències.

L'estratègia multicanal d'Atenció Ciutadana de la Generalitat
L'estratègia multicanal d'Atenció Ciutadana de la Generalitat gencat.cat/especial/c3cat2009/eng/c3cat/index.htm

En la seva intervenció, Marta Continente, directora general d’Atenció Ciutadana de la Generalitat, va apuntar que cada cop més la ciutadania actua amb més rapidesa davant els esdeveniments i els serveis i que, per això, l’Administració ha de mostrar una actitud humil i col·laborativa.

View in english

Tecnimap 2010: innovación en la Administración con participación ciudadana

Logotip de Tecnimap tecnimap.es
Logotipo de Tecnimap tecnimap.es
Esta semana se ha celebrado en Zaragoza la undécima edición de las Jornadas sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas, Tecnimap 2010. Numerosas conferencias han tenido lugar estos días, todas relacionadas con la innovación en las administraciones públicas.

Así, representantes de diversas instituciones y administraciones públicas explicaron el miércoles pasado sus experiencias en el marco de la mesa redonda ‘Servicios electrónicos avanzados centrados en los ciudadanos’. Todos los ponentes destacaron que, en materia de Administración electrónica, hace falta más interacción con la ciudadanía y establecer canales de comunicación entre diferentes administraciones para compartir experiencias.

Estrategia multicanal de Atención Ciudadana de la Generalitat gencat.cat/especial/c3cat2009/eng/c3cat/index.htm
Estrategia multicanal de Atención Ciudadana de la Generalitat gencat.cat/especial/c3cat2009/eng/c3cat/index.htm

En su intervención, Marta Continente, directora general de Atención Ciudadana de la Generalitat, señaló que, cada vez más, la ciudadanía actúa con más rapidez ante los acontecimientos y los servicios y que, por eso, la Administración debe mostrar una actitud humilde y colaborativa.

View in english