37a sesión web: 'Catálogo de herramientas digitales para los profesionales de la Administración'

Dolors Reig ha habaldo en la 37a sesión web, Catálogo de herramientas digitales para los profesionales de la Administración, de Tecnologías, Aprendizaje y Conocimiento (TAC) y de Tecnologías, Em[a]poderamiento y Participación (TEC). Reig, psicóloga social y experta en redes sociales e innovación educativa ha presentado las principales herramientas y recursos en la red que pueden resultar útiles a los profesionales de la Administración. Ha mencionado algunas herramientas de colaboración, es decir, redes sociales corporativas, como Ning, de la que ha destacado que es la única que hasta ahora se podía habilitar en catalán, Spruz (más sencilla), Yammer (multifuncional), Zyncro (más nueva), SocialEngine (no tan completa como Ning), Elgg (personalizable y con servidor propio) y Mixxt. También ha apuntado ejemplos de lo que ella llama entornos personales de aprendizaje (EPA), una combinación de herramientas que permiten filtrar y organizar información de la Red con la finalidad de aprender.

Sin embargo, Reig ha reiterado que más importante que las herramientas es saber organizar las cosas en grupo y comunicarlas en formatos de historia que empaticen con las personas.

Materiales de la sesión:

– Fotografías

– Vídeo-síntesis

– Presentación

– Síntesis

– Vídeo entero

Read More »

37a sessió web: 'Catàleg d’eines digitals per als professionals de l’Administració'

Dolors Reig ha parlat a la 37a sessió web, Catàleg d’eines digitals per als professionals de l’Administració, de Tecnologies, Aprenentatge i Coneixement (TAC) i de Tecnologies, Em[a]poderament i Participació (TEC). Reig, psicòloga social i experta en xarxes socials i innovació educativa ha presentat les principals eines i recursos a la xarxa que poden resultar útils als professionals de l’Administració. Ha mencionat algunes eines de col·laboració, és a dir, xarxes socials corporatives, com ara NING, de la qual ha destacat que és l’única que fins ara es podia habilitar en català, Spruz (més senzilla), Yammer (multifuncional), Zyncro (més nova), SocialEngine (no tan completa com Ning), Elgg (personalitzable i amb servidor propi) i Mixxt. També ha apuntat exemples del que ella anomena entorns personals d’aprenentatge (EPA), una combinació d’eines que permeten filtrar i organitzar informació de la Xarxa amb la finalitat d’aprendre.

Tanmateix, Reig ha reiterat que més important que les eines és saber organitzar les coses en grup i comunicar-les en formats d’història que empatitzi amb les persones.

Materials de la sessió:

Fotografies

Vídeo-síntesi

Presentació

Síntesi

Vídeo sencer

Read More »

34a sesión web: 'Innovación abierta en la Administración'

Jordi Graells, coordinador de Contenidos e Innovación de la Dirección General de Atención Ciudadana y Difusión, ha hecho reflexionar al público de la 34a sesión web sobre el concepto de innovar. Asegura que lo más esencial para hacerlo es la predisposición y la actitud de cada uno. A partir de aquí, es necesario que esta innovación sea del todo disruptiva porque es sólo así cómo se genera valor. Aplicado a la Administración, Graells cree que la innovación debe llegar a todos los estamentos. No basta con crear una área que se dedique a ello sino que debe haber una estrategia que se pueda desarrollar en diferentes ámbitos.

Destacamos tres conclusiones:

1. Esta ha sido una sesión web especial porque los asistentes han elaborado buena parte de los contenidos tratados, han participado activamente en el desarrollo de la sesión y continuarán con el debate sobre cómo innovar en la Administración a partir de ahora 😉

2. La interacción en las redes colaborativas genera información, que debe ser de calidad y que, a su turno, se puede transformar en conocimiento para identificar oportunitades de valor y de negocio. Por eso, es importante saber concretar el grado de innovación de un servicio a partir del valor que aporta. En la sesión se ha tratado específicamente de la fórmula: prestaciones x emociones / coste x incomodidad x inseguridad. Cuando mayor sea el numerador y más se disminuya el denominador, más valor tendrá el nuevo servicio.

3. Estas redes de innovación deben relacionarse con las políticas de datos abiertos, redes sociales y servicios móviles, en un marco general de gobernanza abierta. Así, pues, el gobierno abierto es el modelo a partir del que desarrollarán su actividad gobiernos y administraciones en el futuro, sin ningún tipo de duda.

Esperamos que el debate sobre estas cuestiones haya empezado y que no se pare una vez ha tenido lugar la sesión. ¿Os ha gustado? ¿La encontráis útil?

Materiales:

– Fotografías

– Presentación

– Vídeo-resumen

– Vídeo sencer

– Síntesis

34a sessió web: 'Innovació oberta a l'Administració'

Jordi Graells, coordinador de Continguts i Innovació de la Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió, ha fet reflexionar el públic de la 34a sessió web sobre el concepte d’innovar.
Seguint dinàmiques participatives amb el públic, el ponent ha recalcat que el més essencial per innovar és la predisposició i l’actitud de cadascú. A més, la innovació ha de ser disruptiva: ha de trencar amb la història anterior i ha de modificar els processos; no n’hi ha prou amb afegir capes de tecnologia. Graells creu que la innovació ha d’arribar a tots els estaments; no calen departaments d’innovació perquè ha d’amarar tots els àmbits.

Hi destaquen tres conclusions:

1. Aquesta ha estat una sessió web especial perquè els assistents han elaborat bona part dels continguts tractats, han participat activament en el desenvolupament de la sessió i continuaran amb el debat sobre com innovar a l’Administració d’ara endavant 😉

2. La interacció a les xarxes col·laboratives genera informació, que ha de ser de qualitat i que, al seu torn, es pot transformar en coneixement per identificar oportunitats de valor i de negoci. Per això, és important que sapiguem concretar el grau d’innovació d’un servei a partir del valor que aporta. A la sessió s’ha tractat específicament de la fórmula: prestacions x emocions / cost x incomoditat x inseguretat. Com més gran sigui el numerador i més es disminueixi el denominador, més valor tindrà el nou servei.

3. Aquestes xarxes d’innovació s’han de relacionar amb les polítiques de dades obertes, xarxes socials i serveis mòbils, en un marc general de governança oberta. Així, doncs, el govern obert és el model a partir del qual desenvoluparan la seva activitat governs i administracions en el futur, sense cap mena de dubte.

Esperem que el debat sobre aquestes qüestions hagi començat i que no s’aturi un cop ha tingut lloc la sessió. Us ha agradat? La trobeu útil?

Materials:

Fotografies

Presentació

Vídeo-resum

Vídeo sencer

Síntesi

32a sesión web: ‘Estrategia tecnológica para un gobierno abierto’

Miquel Torregrosa ha sido el ponente de la 32a sesión web sobre ‘Estrategia tecnológica para un gobierno abierto’. Torregrosa, del Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información de la Generalitat de Cataluña, ha hablado primero de la multicanalidad en gencat.cat (web, multimedia, redes sociales, movilidad y datos abiertos) y ha destacado que el reto en estos momentos es conseguir consolidar esta variedad de canales a un coste muy reducido. Para hacerlo, es necesario simplificar los procesos, hacer uso de la computación en la nube (cloud computing) y potenciar el software libre.

El objetivo final de toda esta tarea es que todo el mundo pueda contribuir a planificar, generar y evaluar las políticas de gobierno. Es lo que se llama gobierno abierto, concepto en el que se vinculan los tres grandes principios de transparencia, participación y colaboración. Alrededor de estos tres principios se constituye un gobierno más receptivo, dispuesto a recibir aportaciones de la ciudadanía y ofrecerle toda la información pública que, de hecho, como tal, le pertenece.

Materiales:

– Fotos

– Vídeo-resum

– Vídeo completo

– Presentación

– Síntesis

Read More »

32a sessió web: ‘Estratègia tecnològica per a un govern obert’

Miquel Torregrosa ha estat el ponent de la 32a sessió web sobre ‘Estratègia tecnològica per a un govern obert’. Torregrosa, del Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya, ha parlat primer de la multicanalitat a gencat.cat (web, multimèdia, xarxes socials, mobilitat i dades obertes) i ha remarcat que el repte, a hores d’ara, és aconseguir consolidar aquesta varietat de canals a un cost molt reduït. Per fer-ho, cal simplificar els processos, fer ús de la informàtica en núvol (cloud computing) i potenciar el programari lliure.

L’objectiu final de tota aquesta feina és que tothom pugui contribuir a planificar, generar i avaluar les polítiques de govern. És el que s’anomena govern obert, concepte al qual es vinculen els tres grans principis de transparència, participació i col·laboració. Al voltant d’aquests tres principis es constitueix un govern més receptiu, disposat a rebre aportacions de la ciutadania i a aportar-li tota la informació pública que, de fet, com a tal, li pertany.

Materials:

Fotos

Vídeo-resum

Vídeo sencer

Presentació

Síntesi

Read More »

31a sesión web y reconocimiento público de Ideas abiertas

Jesús Martínez ha sido el ponente de la 31a sesión web de hoy: ‘Mejorar los servicios de la Administración mediante la colaboración’. Martínez, responsable de Formación Directiva y Nuevos Programas del Centro de Estudios Jurídicos y Formación Especializada del Departamento de Justicia, ha destacado el carácter natural de la colaboración que, según él, cambia de percepción a causa de la formación reglada y las estructuras organizativas. En este contexto, el ponente ha querido reflexionar sobre cómo conseguir que las organizaciones entren en la dinámica colaborativa para hacerlas más eficientes.

Al final del acto, ha tenido lugar el reconocimiento público de los ganadores de la iniciativa Ideas abiertas, promovida por el Departamento de la Presidencia, para proponer, debatir y votar ideas para mejorar políticas y servicios impulsados por la Generalitat de Cataluña. En este caso, se valoraba la aplicación para móviles Parlament 2012.

Materiales:

Fotografías

– Presentación

– [Vídeo] Resúmen de la sesión

– Síntesis

Read More »

31a sessió web i reconeixement públic d’Idees obertes

Jesús Martínez ha estat el ponent de la 31a sessió web d’avui: ‘Millorar els serveis de l’Administració mitjançant la col·laboració’. Martínez, responsable de Formació Directiva i Nous Programes del Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada del Departament de Justícia, ha destacat el caràcter natural de la col·laboració que, segons ell, canvia de percepció a causa de la formació reglada i les estructures organitzatives. En aquest context, el ponent ha volgut reflexionar sobre com aconseguir que les organitzacions entrin en la dinàmica col·laborativa per fer-les més eficients.

Al final de l’acte, ha tingut lloc el reconeixement públic dels guanyadors de la iniciativa Idees obertes, promoguda pel Departament de la Presidència, per proposar, debatre i votar idees per millorar polítiques i serveis impulsats per la Generalitat de Catalunya. En aquest cas, es valorava l’aplicació per a mòbils Parlament 2012.

Materials:

Fotografies

Presentació

[Vídeo] Resum de la sessió

Síntesi

Read More »