La Oficina Virtual de Trámites cumple dos años

La Oficina Virtual de Trámites (OVT) ha hecho dos años y renueva la página principal de la web para destacar en un primer plano las noticias de actualidad relacionadas con los trámites.

Desde su publicación, el portal de trámites de la Generalidad de Cataluña ha recibido más de 10 millones de consultas a los 1.500 trámites dirigidos a la ciudadanía, la empresa y los entes locales. Se consolida como el portal de referencia informativa de trámites, estructurado según un modelo de navegación temática, una estructura de datos única y un buscador semántico que acerca los contenidos al lenguaje ciudadano. ¿Conocemos la OVT?

Read More »

L’Oficina Virtual de Tràmits compleix dos anys

L’Oficina Virtual de Tràmits (OVT) ha fet dos anys i renova la pàgina principal del web per destacar en un primer pla les notícies d’actualitat relacionades amb els tràmits.

Des de la seva publicació el portal de tràmits de la Generalitat de Catalunya ha rebut més de 10 milions de consultes als 1.500 tràmits dirigits a la ciutadania, l’empresa i els ens locals. Es consolida com el portal de referència informativa de tràmits, estructurat segons un model de navegació temàtica, una estructura de dades única i un cercador semàntic que apropa els continguts al llenguatge ciutadà. Coneixem l’OVT?

Read More »

La OVT, una obra colectiva

Responsables de la creación de la OVT

La solicitud del título de familia numerosa, la reducción del canon del agua o la comunicación de accidentes de trabajo se podrán hacer ahora desde casa y a través de Internet gracias a la Oficina Virtual de Trámites. Desde el punto de vista de cada uno, ¿cómo creemos que nos podría ayudar la OVT?

Por primera vez un único sitio web agrupará los más de 1.000 trámites que la ciudadanía y las empresas pueden hacer a través de la Generalitat. La OVT nace con el objetivo de acercar la Administración al ciudadano y convertirse en una herramienta para resolver tanto derechos como deberes de las persones. Además, es una obra colectiva resultado del trabajo en red y la colaboración de muchas personas que se han volcado desde todos los departamentos de la Generalitat!

Con este nuevo sistema, la ciudadanía puede localizar de manera más sencilla los trámites de la Generalitat, que hasta ahora estaban divididos en varias webs y plataformas. Además, el ciudadano puede acceder a cualquier trámite sin necesidad de saber qué administración es la responsable. Asimismo, no tiene que entregar determinada documentación y se ahorra tiempo de ejecución, puesto que se han eliminado pasos que no aportan valor. En la carpeta personal de trámites, se podrán encontrar los datos de todas las gestiones efectuadas y el estado en qué se encuentran. ¿Queréis descubrir cómo funciona?

View in english

L'OVT, una obra col·lectiva

Responsables de la creació de l'OVT

La sol·licitud del títol de família nombrosa, la reducció del cànon de l’aigua o la comunicació d’accidents de treball es podran fer ara des de casa i a través d’Internet gràcies a l’Oficina Virtual de Tràmits. Des del punt de vista de cadascú, ¿com creiem que ens pot ajudar l’OVT?

Per primer cop un únic lloc web agruparà els més de1.000 tràmits que la ciutadania i les empreses poden fer a través de la Generalitat. L’OVT neix  amb l’objectiu d’acostar l’Administració al ciutadà i esdevenir una eina per resoldre tant drets com deures de les persones. A més, és una obra col·lectiva resultat del treball en xarxa i la col·laboració de moltes persones que s’hi han bolcat des de tots els departaments de la Generalitat!

Amb aquest nou sistema, la ciutadania pot localitzar de manera més senzilla els tràmits de la Generalitat, que fins ara estaven dispersos en diversos webs i plataformes. A més, el ciutadà pot accedir a qualsevol tràmit sense necessitat de saber quina administració n’és responsable. Així mateix, s’estalvia de lliurar determinada documentació i temps d’execució, ja que s’han eliminat passos que no aporten valor. A la carpeta personal de tràmits, s’hi podran trobar les dades de totes les gestions efectuades i l’estat en què es troben.  Voleu descobrir com funciona?

View in english