Nueva edición de la Guia, con métricas, privacidad y derechos de autor

Presentamos la quinta edición de la Guía de usos y estilo en las redes sociales de la Generalitat de Cataluña. En esta ocasión, los cambios que se han introducido son trascendentales para la evolución de la actividad de la Generalitat en las redes. Hacen referencia principalmente a la privacidad, a los derechos de autoría y a las métricas, es decir, a la evaluación de la presencia de la Administración en las redes. ¿Le damos un vistazo? ¿Nos resulta útil?

Guía entera

– Guía resumida

– Vídeo del evento (catalán)

– Presentación (catalán)

– Fotos del evento

Read More »

Nova edició de la Guia, amb mètriques, privacitat i drets d'autor

Presentem la cinquena edició de la Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya. En aquesta ocasió, els canvis que s’hi han introduït són transcendentals per a l’evolució de l’activitat de la Generalitat a les xarxes. Fan referència principalment a la privacitat, als drets d’autoria i a les mètriques, és a dir, a l’avaluació de la presència de l’Administració a les xarxes. Fem-hi un cop d’ull? Ens és útil?

Guia sencera

Guia resumida

Vídeo de l’acte

Presentació

Fotos de l’acte

Read More »

Nueva imagen en las cuentas de redes sociales de la Generalidad

Algunos de los nuevos avatares

El  Programa de identificación visual de la Generalidad de Cataluña incorpora la nueva imagen de los avatares de las cuentas corporativas de las redes sociales. Esta imagen está compuesta con helvetica bold con los colores rojo y gris corporativos.

Por este motivo, la Dirección General de Atención Ciudadana y Difusión del Departamento de Presidencia ha publicado la cuarta versión de la Guía de usos y estilo en las redes sociales de la Generalidad de Cataluña. ¡Echémosle un vistazo!

Versión catalana

Versión castellana

Versión inglesa

Nova imatge als comptes de les xarxes socials de la Generalitat

Alguns dels nous avatars

El  Programa d’identificació visual de la Generalitat de Catalunya incorpora la nova imatge dels avatars dels comptes corporatius de les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya. Aquesta imatge està composta amb helvetica bold amb els colors vermell i gris corporatius.

Per aquest motiu, la Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió del Departament de Presidència ha publicat la quarta versió de la Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya. Fem-hi un cop d’ull!

Versió catalana

Versió castellana

Versió anglesa

Guías OVT y redes sociales de la Generalidad

La Generalidad de Cataluña ha elaborado el Manual de redacció i estil de l’Oficina Virtual de Tràmits (OVT) y la Guía de usos y estilo en las redes sociales. El manual explica los criterios y las pautas para la red interna de responsable de la OVT mientras que la guia se publica con la intención de disponer de unas pautas comunes para que los departamentos, servicios y marcas de la Generalidad puedan estar presentes de manera coherente y homogénea. La guía, que se ha editado en catalán, castellano e inglés, es ya un manual de referencia internacional. Además, es una obra dinámica y abierta, que va incorporando los criterios aportados por la experiencia de las personas que conforman la red gencat, a partir de un funcionamiento pionero en la atención técnica y funcional mediante un modelo de comunidad de práctica. ¿Os animáis a formar parte de ella aportando vuestro conocimiento?

View in english

Guies OVT i xarxes socials de la Generalitat

La Generalitat de Catalunya ha elaborat el Manual de redacció i estil de l’Oficina Virtual de Tràmits (OVT) i la Guia d’usos i estil a les xarxes socials. El manual explica els criteris i les pautes per a la xarxa interna de responsables de l’OVT mentre que la guia es publica amb la intenció de disposar d’unes pautes comunes perquè els departaments, serveis i marques de la Generalitat puguin ser presents a les xarxes socials de manera coherent i homogènia. La guia, que s’ha editat en català, castellà i anglès, és ja un manual de referència internacional. A més, és una obra dinàmica i oberta, que va incorporant els criteris aportats per l’experiència de les persones que conformen la xarxa gencat, a partir d’un funcionament pioner en l’atenció tècnica i funcional mitjançant un model de comunitat de pràctica. Us animeu a formar-ne part aportant-hi el vostre coneixement?

View in english

Acceso a las redes sociales desde el trabajo

A partir del estudio Social networks around the world 2010, que indica que un 55% de los usuarios no pueden acceder a las redes sociales desde el trabajo, el post ha generado un extenso (ha llegado a los 80 comentarios) y muy interesante debate, con aportaciones muy valiosas que destacan el choque cultural que han supuesto las redes sociales en el trabajo.

En este sentido, los usuarios cuestionan el paradigma de control, que parece perdurar en las organizaciones, y apuestan por el de confianza en el uso de estas herramientas en el trabajo. Se menciona el concepto de carácter mixto de las redes sociales, que son, de manera indiferenciable e inseparable, profesionales y personales a la vez. Por lo tanto, desde esta perspectiva de usuarios o personas líquidas, es muy importante definir los objetivos de generación de valor público y establecer los criterios de evaluación que serán los que deberán convencer a la organización.

El debate muestra, asimismo, la necesidad de huir de la tradicional perspectiva unidimensional en los servicios públicos para derivar hacia el trabajo colaborativo (del one to one al many to many) en el que las redes sociales juegan un papel clave.

Con todo, son varios los participantes de este debate que apuestan por la formación y la pedagogía en todos los estamentos de la Administración y, especialmente por lo que se refiere a los que el Estatuto Básico del Empleado Público (EBEP) define como personal directivo, con el objetivo de que los líderes lleguen a valorar la oportunidad que brindan las herramientas 2.0 y el coste que supone impedir el acceso a ellas desde el trabajo.

¿Qué más podemos añadir?

View in english

Accés a les xarxes socials des del lloc de treball

A partir de l’estudi Social networks around the world 2010, que indica que un 55% dels usuaris no poden accedir a les xarxes socials des de la feina, l’apunt ha generat un debat extens (ha arribat als 80 comentaris) i molt interessant, amb aportacions molt valuoses, que destaquen el xoc cultural que han suposat les xarxes socials als llocs de treball.

En aquest sentit, els usuaris qüestionen el paradigma de control, que sembla perdurar a les organitzacions, i aposten pel de confiança en l’ús d’aquestes eines a la feina. S’esmenta el concepte de caràcter mixt de les xarxes socials, que són, de manera indiferenciable i inseparable, professionals i personals alhora. Per tant, des d’aquesta perspectiva d’usuaris o persones líquides, és molt important definir els objectius de generació de valor públic i establir-ne els criteris d’avaluació que seran els que han d’acabar convencent l’organització.

El debat mostra, així mateix, la necessitat de fugir de la tradicional perspectiva unidimensional en els serveis públics per derivar cap al treball col·laboratiu (del one to one al many to many) en el qual les xarxes socials juguen un paper clau.

Amb tot, són uns quants els participants d’aquest debat que aposten per la formació i la pedagogia en tots els estaments de l’Administració i, especialment pel que fa als qui l’Estatut Bàsic de l’Empleat Públic (EBEP) defineix com a personal directiu, amb l’objectiu que els líders arribin a valorar l’oportunitat que brinden les eines 2.0 i el cost que suposa impedir-ne l’accés al lloc de treball.

Què més hi podem afegir?

View in english