Cataluña Experience en Instagram

Actualmente, las redes sociales juegan un papel destacado como nuevos canales de comunicación, márqueting, promoción y comercialización. En el caso del sector turístico, las comunidades de viajeros y los blogs tienen un gran impacto como fuentes de información clave, donde los blogueros se convierten, en muchos casos, en generadores de opinión y prescriptores influyentes.

La Agencia Catalana de Turismo (ACT) desarrolló, entre junio y noviembre de 2012, una innovadora acción promocional en Instagram con el objetivo de dar a conocer Cataluña entre los más de 100 millones de usuarios que utilizan esta plataforma. Era la primera vez que una destinación turística del Estado español utilizaba la red Instagram para promocionarse. La iniciativa tuvo tanto éxito que otras destinaciones turísticas del Estado ya han reproducido esta idea de integrar las acciones en línea con las de fuera de línea. ¿Qué nos parece esta manera de aprovechar las redes sociales para hacer promoción? ¿Lo encontramos útil?

Read More »

Catalunya Experience a Instagram

Actualment, les xarxes socials juguen un paper destacat com a nous canals de comunicació, màrqueting, promoció i comercialització. En el cas del sector turístic, les comunitats de viatgers i els blocs tenen un gran impacte com a fonts d’informació clau, on els blocaires es converteixen, en molts casos, en generadors d’opinió i prescriptors influents.

L’Agència Catalana de Turisme (ACT) va desenvolupar, entre juny i novembre de 2012, una innovadora acció promocional a Instagram amb l’objectiu de donar a conèixer Catalunya entre els més de 100 milions d’usuaris que utilitzen aquesta plataforma. Era la primera vegada que una destinació turística de l’Estat espanyol feia servir la xarxa Instagram per promocionar-se. La iniciativa va tenir tant d’èxit que altres destinacions turístiques de l’Estat ja han reproduït aquesta idea d’integrar les accions en línia amb les de fora de línia. Què ens sembla aquesta manera d’aprofitar les xarxes socials per fer promoció? Ho trobem útil?

Read More »

Guías OVT y redes sociales de la Generalidad

La Generalidad de Cataluña ha elaborado el Manual de redacció i estil de l’Oficina Virtual de Tràmits (OVT) y la Guía de usos y estilo en las redes sociales. El manual explica los criterios y las pautas para la red interna de responsable de la OVT mientras que la guia se publica con la intención de disponer de unas pautas comunes para que los departamentos, servicios y marcas de la Generalidad puedan estar presentes de manera coherente y homogénea. La guía, que se ha editado en catalán, castellano e inglés, es ya un manual de referencia internacional. Además, es una obra dinámica y abierta, que va incorporando los criterios aportados por la experiencia de las personas que conforman la red gencat, a partir de un funcionamiento pionero en la atención técnica y funcional mediante un modelo de comunidad de práctica. ¿Os animáis a formar parte de ella aportando vuestro conocimiento?

View in english

Guies OVT i xarxes socials de la Generalitat

La Generalitat de Catalunya ha elaborat el Manual de redacció i estil de l’Oficina Virtual de Tràmits (OVT) i la Guia d’usos i estil a les xarxes socials. El manual explica els criteris i les pautes per a la xarxa interna de responsables de l’OVT mentre que la guia es publica amb la intenció de disposar d’unes pautes comunes perquè els departaments, serveis i marques de la Generalitat puguin ser presents a les xarxes socials de manera coherent i homogènia. La guia, que s’ha editat en català, castellà i anglès, és ja un manual de referència internacional. A més, és una obra dinàmica i oberta, que va incorporant els criteris aportats per l’experiència de les persones que conformen la xarxa gencat, a partir d’un funcionament pioner en l’atenció tècnica i funcional mitjançant un model de comunitat de pràctica. Us animeu a formar-ne part aportant-hi el vostre coneixement?

View in english