Del control a la confianza

En el siguiente vídeo de la serie de entrevistas que os estamos presentando, Alberto Ortiz de Zárate, director de Atención Ciudadana del Gobierno vasco, habla del concepto de confianza en la Administración. Explica que el significado de la palabra a menudo se confunde por el término aceptación incondicional, que es lo que sienten los jóvenes por sus amigos o los padres por sus hijos, es decir, una idea de que todo lo que hacen está bien y que cuentas con ellos para todo.

Ortiz de Zárate cree que, en la Administración, es necesario desterrar el paradigma de control y substituirlo por el de confianza. La confianza es, según él, el único valor que se puede adoptar en la Administración. A través de la confianza los equipos de trabajo funcionan mucho mejor y cada persona que participa se siente implicada en el proyecto.

En este contexto, las redes sociales son una pieza clave del engranaje y son esenciales para desarrollar esta confianza.

¿Creéis también que las redes sociales favorecen la confianza?

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Del control a la confiança

En el següent vídeo de la sèrie d’entrevistes que us estem presentant, Alberto Ortiz de Zárate, director d’Atenció Ciutadana del Govern basc, parla del concepte de confiança a l’Administració. Explica que el significat de la paraula sovint es confon pel terme acceptació incondicional, que és el que senten els joves pels seus amics o els pares pels seus fills, és a dir, una idea que tot el que fan està bé i que comptes amb ells per a tot.

Ortiz de Zárate creu que, a l’Administració, cal desterrar el paradigma de control i substituir-lo pel de confiança. La confiança és, segons ell, l’únic valor que es pot adoptar a l’Administració. A través de la confiança els equips de treball funcionen molt més bé i cada persona que hi participa se sent implicada en el projecte.

En aquest context, les xarxes socials són una peça clau de l’engranatge i són essencials per desenvolupar aquesta confiança.

Creieu també que les xarxes socials afavoreixen la confiança?

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