18a sesión web, ¡con mucha asistencia y debate!

Unes 200 persones han assistit a la 18a sessió web
Unas 200 personas asistieron a la 18a sesión web

A la hora de comunicar, una institución se plantea qué herramientas debe usar. Hay que tener claro que la tecnología es sólo una herramienta al servicio de la estrategia. En este sentido, cada target necesita un canal y un lenguaje adecuado. Por lo tanto, no todos los canales son válidos para todos los públicos. Por eso es tan importante investigar antes de empezar a idear una estrategia. ¿Cómo hay que hacerlo?

Eso es el que hemos debatido hoy en la 18a sesión web sobre ‘Nuevas formas de comunicación institucional’ presentada por Jordi Segarra, especialista en comunicación política que intervino en la campaña de Barack Obama en los EE.UU.

Tenemos a la disposición de todos nosotros las fotos del acto, la presentación de diapositivas, el vídeo de las conclusiones y el de toda la sesión, y la síntesis en una sola hoja, que nos va bien para aplicar las propuestas de las sesiones a nuestro entorno laboral, social o personal. Por ahora, podéis leer los resúmenes de Janquim al 3cat24, Ricard Espelt y Marta Estella.

Gracias por la lealtad al programa de las sesiones web!

18a sessió web, molta assistència i debat!

Unes 200 persones han assistit a la 18a sessió web
Unes 200 persones han assistit a la 18a sessió web

A l’hora de comunicar, una institució es planteja quines eines ha de fer servir. S’ha de tenir clar que la tecnologia és només una eina al servei de l’estratègia. En aquest sentit, cada target necessita un canal i un llenguatge adequat. Per tant, no tots els canals són vàlids per a tots el públics. Per això és tan important investigar abans de començar a idear una estratègia. Com cal fer-ho?

Tot això és el que hem debatut avui a la 18a sessió web sobre ‘Noves formes de comunicació institucional’ a càrrec de Jordi Segarra, especialista en comunicació política que va intervenir en la campanya de Barack Obama als EUA.

Tenim a la disposició de tothom les fotos de l’acte, la presentació de diapositives, el vídeo de les conclusions, el de tota la sessió i la síntesi en un sol full, que tan bé ens va per aplicar les propostes de les sessions en el nostre entorn laboral, social o personal. De moment, podeu llegir els resums de Janquim al 3cat24, Ricard Espelt i Marta Estella.

Gràcies per la lleialtat al programa de les sessions web!

La OVT, una obra colectiva

Responsables de la creación de la OVT

La solicitud del título de familia numerosa, la reducción del canon del agua o la comunicación de accidentes de trabajo se podrán hacer ahora desde casa y a través de Internet gracias a la Oficina Virtual de Trámites. Desde el punto de vista de cada uno, ¿cómo creemos que nos podría ayudar la OVT?

Por primera vez un único sitio web agrupará los más de 1.000 trámites que la ciudadanía y las empresas pueden hacer a través de la Generalitat. La OVT nace con el objetivo de acercar la Administración al ciudadano y convertirse en una herramienta para resolver tanto derechos como deberes de las persones. Además, es una obra colectiva resultado del trabajo en red y la colaboración de muchas personas que se han volcado desde todos los departamentos de la Generalitat!

Con este nuevo sistema, la ciudadanía puede localizar de manera más sencilla los trámites de la Generalitat, que hasta ahora estaban divididos en varias webs y plataformas. Además, el ciudadano puede acceder a cualquier trámite sin necesidad de saber qué administración es la responsable. Asimismo, no tiene que entregar determinada documentación y se ahorra tiempo de ejecución, puesto que se han eliminado pasos que no aportan valor. En la carpeta personal de trámites, se podrán encontrar los datos de todas las gestiones efectuadas y el estado en qué se encuentran. ¿Queréis descubrir cómo funciona?

View in english

L'OVT, una obra col·lectiva

Responsables de la creació de l'OVT

La sol·licitud del títol de família nombrosa, la reducció del cànon de l’aigua o la comunicació d’accidents de treball es podran fer ara des de casa i a través d’Internet gràcies a l’Oficina Virtual de Tràmits. Des del punt de vista de cadascú, ¿com creiem que ens pot ajudar l’OVT?

Per primer cop un únic lloc web agruparà els més de1.000 tràmits que la ciutadania i les empreses poden fer a través de la Generalitat. L’OVT neix  amb l’objectiu d’acostar l’Administració al ciutadà i esdevenir una eina per resoldre tant drets com deures de les persones. A més, és una obra col·lectiva resultat del treball en xarxa i la col·laboració de moltes persones que s’hi han bolcat des de tots els departaments de la Generalitat!

Amb aquest nou sistema, la ciutadania pot localitzar de manera més senzilla els tràmits de la Generalitat, que fins ara estaven dispersos en diversos webs i plataformes. A més, el ciutadà pot accedir a qualsevol tràmit sense necessitat de saber quina administració n’és responsable. Així mateix, s’estalvia de lliurar determinada documentació i temps d’execució, ja que s’han eliminat passos que no aporten valor. A la carpeta personal de tràmits, s’hi podran trobar les dades de totes les gestions efectuades i l’estat en què es troben.  Voleu descobrir com funciona?

View in english