[sldshare id=6773849&doc=22asessiowebcatimgcomprimides-110201064833-phpapp01]
José Antonio Gallego, president d’Aerco, ha estat el ponent de la 22a sessió web ‘Community managers a l’Administració. Com han de ser?’. Gallego ha explicat quin ha de ser el rol del community manager (gestor de comunitats en línia) i ha desxifrat quines han de ser les seves responsabilitats.
Unes dues-centes persones han assistit a la sessió i una cinquantena l’han seguit per video streaming.
A continuació, us presentem els materials de la sessió, que també podeu trobar referenciats a la pàgina de sessions web:
– Vídeo sencer (Youtube)
– Síntesi (pdf)
– Fotos (Flickr)
– Presentació (Slideshare)
José Antonio Gallego, social media manager del grup BBVA i col·laborador de diferents projectes professionals i educatius, va donar detalls de quines característiques ha de tenir el community manager, tant en les organitzacions, en general, com a l’Administració pública, en particular. L’autor del bloc Comunidadenlared.com va explicar quines han de ser les funcions i responsabilitats del community manager amb la intenció d’oferir un millor servei a la ciutadania i va donar consells sobre com s’ha d’integrar en les actuals estructures.
Aquest va ser el programa:
Programa
1. El web 2.0 i el nou consumidor / ciutadà.
2. Les cinc funcions bàsiques del community manager.
3. Com fer un monitoratge efectiu.
4. Normes bàsiques en la gestió de comunitats.
5. Casos d’èxit de gestió de comunitats a l’Administració.
RT @jordigraells: RT @gencat Materials de la 22a #sessioweb: vídeo sencer, síntesi, fotos i presentació http://bit.ly/gNWCUQ
RT @gencat: Materials de la 22a #sessioweb: vídeo sencer, síntesi, fotos i presentació http://bit.ly/gNWCUQ
RT @jordigraells: RT @gencat Materials de la 22a #sessioweb: vídeo sencer, síntesi, fotos i presentació http://bit.ly/gNWCUQ
RT @jordigraells: RT @gencat Materials de la 22a #sessioweb: vídeo sencer, síntesi, fotos i presentació http://bit.ly/gNWCUQ
Gràcies per la sessió, pels continguts i per la forma tan explícitament i ordenada de resoldre molts dels dubtes i dels reptes del CM a l’Administració pública. Com diu l’Eladi, és tot un plaer deixar-se orientar per una de les millors pràctiques actualment existents: la vostra. Crec que l’era 3.0 ja es respira 😉
Per als que us vau perdre la sessió… Materials de la 22a #sessioweb: vídeo sencer, síntesi, fotos i presentació http://bit.ly/gNWCUQ
RT: @gencat: Per als que us vau perdre la sessió… Materials de la 22a #sessioweb: vídeo, síntesi, fotos i presentació http://bit.ly/gNWCUQ
Per als que us vau perdre la sessió… Materials de la 22a #sessioweb: vídeo sencer, síntesi, fotos i presentació http://bit.ly/gNWCUQ
RT: @gencat: Per als que us vau perdre la sessió… Materials de la 22a #sessioweb: vídeo, síntesi, fotos i presentació http://bit.ly/gNWCUQ
‘Community managers a l’Administració. Com han de ser?’ http://j.mp/eRuWGV (via @gencat) #communitymanagers #administracio #gencat
‘Community managers a l’Administració. Com han de ser?’ http://j.mp/eRuWGV (via @gencat) #communitymanagers #administracio #gencat
RT @gencat Per als que us vau perdre la sessió… Materials de la 22a #sessioweb: vídeo, síntesi, fotos i presentació http://bit.ly/gNWCUQ
RT @gencat Per als que us vau perdre la sessió… Materials de la 22a #sessioweb: vídeo, síntesi, fotos i presentació http://bit.ly/gNWCUQ
RT@gencat Community managers a l'Administració…Materials de la 22a #sessioweb: http://bit.ly/gNWCUQ
RT@gencat Community managers a l'Administració…Materials de la 22a #sessioweb: http://bit.ly/gNWCUQ
@ncidgomez gracias por el RT! En el blog de la gencat se pueden descargar las ppt's http://goo.gl/USAeJ
@ncidgomez gracias por el RT! En el blog de la gencat se pueden descargar las ppt's http://goo.gl/USAeJ