Administraciones 2.0 para una ciudadanía 2.0

La Escuela de Administración Pública de Cataluña ha publicado el libro Las redes sociales digitales en la gestión y las políticas públicas. Avances y desafíos para un gobierno abierto. Esta obra colaborativa hace una primera aproximación de conjunto al uso y difusión de las redes sociales digitales en la gestión y las políticas públicas. En particular, la exploración de las implicaciones de este fenómeno en el sector público se hace desde un punto de vista tanto académico como práctico, tanto teórico como empírico, así como desde la pluralidad metodológica y conceptual. Se dan a conocer también las principales estrategias y políticas públicas para el desarrollo de las redes, y se identifican algunas de las mejores prácticas en curso. Todo eso con el objetivo de profundizar en las implicaciones para unas administraciones y gobiernos más orientados a la transparencia, participación y colaboración.Read More »

Administracions 2.0 per a una ciutadania 2.0

L’Escola d’Administració Pública de Catalunya ha publicat el llibre Las redes sociales digitales en la gestión y las políticas públicas. Avances y desafíos para un gobierno abierto.  Aquesta obra col·laborativa fa una primera aproximació de conjunt a l’ús i difusió de les xarxes socials digitals en la gestió i les polítiques públiques. En particular, l’exploració de les implicacions d’aquest fenomen en el sector públic es fa des d’una vessant tant acadèmica com pràctica, tant teòrica com empírica, així com des de la pluralitat metodològica i conceptual. Es donen a conèixer també les principals estratègies i polítiques públiques per al desenvolupament de les xarxes, i s’identifiquen algunes de les millors pràctiques en curs. Tot això amb l’objectiu d’aprofundir en les implicacions per a unes administracions i governs més orientats a la transparència, participació i col·laboració.
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34a sessió web: 'Innovació oberta a l'Administració'

Jordi Graells, coordinador de Continguts i Innovació de la Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió, ha fet reflexionar el públic de la 34a sessió web sobre el concepte d’innovar.
Seguint dinàmiques participatives amb el públic, el ponent ha recalcat que el més essencial per innovar és la predisposició i l’actitud de cadascú. A més, la innovació ha de ser disruptiva: ha de trencar amb la història anterior i ha de modificar els processos; no n’hi ha prou amb afegir capes de tecnologia. Graells creu que la innovació ha d’arribar a tots els estaments; no calen departaments d’innovació perquè ha d’amarar tots els àmbits.

Hi destaquen tres conclusions:

1. Aquesta ha estat una sessió web especial perquè els assistents han elaborat bona part dels continguts tractats, han participat activament en el desenvolupament de la sessió i continuaran amb el debat sobre com innovar a l’Administració d’ara endavant 😉

2. La interacció a les xarxes col·laboratives genera informació, que ha de ser de qualitat i que, al seu torn, es pot transformar en coneixement per identificar oportunitats de valor i de negoci. Per això, és important que sapiguem concretar el grau d’innovació d’un servei a partir del valor que aporta. A la sessió s’ha tractat específicament de la fórmula: prestacions x emocions / cost x incomoditat x inseguretat. Com més gran sigui el numerador i més es disminueixi el denominador, més valor tindrà el nou servei.

3. Aquestes xarxes d’innovació s’han de relacionar amb les polítiques de dades obertes, xarxes socials i serveis mòbils, en un marc general de governança oberta. Així, doncs, el govern obert és el model a partir del qual desenvoluparan la seva activitat governs i administracions en el futur, sense cap mena de dubte.

Esperem que el debat sobre aquestes qüestions hagi començat i que no s’aturi un cop ha tingut lloc la sessió. Us ha agradat? La trobeu útil?

Materials:

Fotografies

Presentació

Vídeo-resum

Vídeo sencer

Síntesi

34a sesión web: 'Innovación abierta en la Administración'

Jordi Graells, coordinador de Contenidos e Innovación de la Dirección General de Atención Ciudadana y Difusión, ha hecho reflexionar al público de la 34a sesión web sobre el concepto de innovar. Asegura que lo más esencial para hacerlo es la predisposición y la actitud de cada uno. A partir de aquí, es necesario que esta innovación sea del todo disruptiva porque es sólo así cómo se genera valor. Aplicado a la Administración, Graells cree que la innovación debe llegar a todos los estamentos. No basta con crear una área que se dedique a ello sino que debe haber una estrategia que se pueda desarrollar en diferentes ámbitos.

Destacamos tres conclusiones:

1. Esta ha sido una sesión web especial porque los asistentes han elaborado buena parte de los contenidos tratados, han participado activamente en el desarrollo de la sesión y continuarán con el debate sobre cómo innovar en la Administración a partir de ahora 😉

2. La interacción en las redes colaborativas genera información, que debe ser de calidad y que, a su turno, se puede transformar en conocimiento para identificar oportunitades de valor y de negocio. Por eso, es importante saber concretar el grado de innovación de un servicio a partir del valor que aporta. En la sesión se ha tratado específicamente de la fórmula: prestaciones x emociones / coste x incomodidad x inseguridad. Cuando mayor sea el numerador y más se disminuya el denominador, más valor tendrá el nuevo servicio.

3. Estas redes de innovación deben relacionarse con las políticas de datos abiertos, redes sociales y servicios móviles, en un marco general de gobernanza abierta. Así, pues, el gobierno abierto es el modelo a partir del que desarrollarán su actividad gobiernos y administraciones en el futuro, sin ningún tipo de duda.

Esperamos que el debate sobre estas cuestiones haya empezado y que no se pare una vez ha tenido lugar la sesión. ¿Os ha gustado? ¿La encontráis útil?

Materiales:

– Fotografías

– Presentación

– Vídeo-resumen

– Vídeo sencer

– Síntesis

30a sesión web: Transparencia y acceso a la información

Victoria Anderica ha hablado hoy de transparencia y acceso a la información en la 30a sesión web. Anderica, investigadora y coordinadora de campañas en Accesss Info Europe, ha explicado que el Estado español es el único país en Europa sin ley de acceso a la información. Hasta ahora sólo se ha elaborado un anteproyecto de ley que, según ella, es deficiente porque no garantiza los estándares básicos de acceso a la información que establecen las organizaciones internacionales. Además, excluye del ámbito de aplicación algunas instituciones y algún tipo de información clave. El derecho de acceso a la información es el “derecho a solicitar información a las instituciones públicas, que están obligadas a responder y a publicar activamente estos datos”, ha apuntado Anderica. Este derecho, ha dicho, es también una herramienta, para luchar por los derechos humanos que puede aportar eficiencia a las políticas públicas y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía.

Anderica ha hecho referencia al gobierno abierto y ha dejado claro que “no tiene sentido hablar de ello si no hay una ley de transparencia”. Transparencia, participación, colaboración, rendición de cuentas y nuevas tecnologías son los ingredientes que conforman el gobierno abierto según Anderica. Sobre el movimiento de apertura de datos, ha apuntado que es importante ofrecer la información en formatos que permitan su tratamiento y ha añadido que es un reto que debería incluir la ley que se está planteando. La ponente ha remarcado que más allá de elaborar una ley que garantice el pleno derecho de acceso a la información, debe asegurarse que tanto las instituciones como la ciudadanía la sabrán interpretar.

A continuación publicamos los materiales de la sesión web:

– Presentación

Imágenes

– Conclusiones (vídeo)

– Vídeo completo

– Síntesis

30a sessió web: Transparència i accés a la informació

Victoria Anderica ha parlat avui de transparència i accés a la informació a la 30a sessió web. Anderica, investigadora i coordinadora de campanyes a Accesss Info Europe, ha explicat que l’Estat espanyol és l’únic país a Europa sense llei d’accés a la informació. Fins ara només s’ha elaborat un avantprojecte de llei que, segons ella, és deficient perquè no garanteix els estàndards bàsics d’accés a la informació que estableixen les organitzacions internacionals. A més, exclou de l’àmbit d’aplicació algunes institucions i algun tipus d’informació clau. El dret d’accés a la informació és el “dret a sol·licitar informació a les institucions públiques, que estan obligades a respondre i a publicar activament aquestes dades”, ha apuntat Anderica. Aquest dret, ha dit, és també una eina per lluitar pels drets humans que pot aportar eficiència a les polítiques públiques i millorar la qualitat de vida de la ciutadania.

Anderica ha fet referència al govern obert i ha deixat clar que “no té sentit parlar-ne si no hi ha una llei de transparència”. Transparència, participació, col·laboració, rendició de comptes i noves tecnologies són els ingredients que conformen el govern obert segons Anderica. Sobre el moviment d’obertura de dades, ha apuntat que és important oferir la informació en formats que en permetin el tractament i ha afegit que és un repte que hauria d’incloure la llei que s’està plantejant. La ponent ha remarcat que més enllà d’elaborar una llei que garanteixi el ple dret d’accés a la informació, cal assegurar-se que tant les institucions com la ciutadania la sabran interpretar.

A continuació publiquem els materials de la sessió web:

Presentació

– Imatges

Conclusions (vídeo)

Vídeo sencer

Síntesi

¡Ya hemos llegado a las 25 sesiones web!

Estas últimas semanas hemos estado celebrando que hemos llegado a las 25 sesiones web a lo largo de seis años de programación. Ahora os presentamos un documento que las resume todas, desde abril de 2005 hasta el octubre pasado.

A lo largo de estas jornadas, organizadas por la Generalidad de Cataluña y que han tenido lugar en el Centro de Estudios Jurídicos y Formación Especializada, diferentes ponentes han expuesto su conocimiento en temas de trabajo colaborativo, redes sociales, comunicación institucional, etc. con el objetivo de innovar la Administración.

¿A qué sesiones hemos asistido? ¿Qué nos pareció? ¿Cuál/es nos convenció más? ¿Por qué? ¡Demos nuestra opinión!

Ja hem arribat a les 25 sessions web!

Aquestes darreres setmanes hem estat celebrant que hem arribat a les 25 sessions web al llarg de sis anys de programació. Ara us presentem un document que les resumeix totes, des de l’abril de 2005 fins a l’octubre passat.

Al llarg d’aquestes jornades, organitzades per la Generalitat de Catalunya i que han tingut lloc al Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, diferents ponents han exposat la seva expertesa en temes de treball col·laboratiu, xarxes socials, comunicació institucional, etc. amb l’objectiu d’innovar l’Administració.

A quines sessions hem assistit? Què ens va semblar? Quina/es ens va fer més el pes? Per què? Diguem-hi la nostra!